82 / 148
в интерьерном дизайне существуют современ-
ные тенденции, громкие имена дизайнеров и
множество великолепных изделий. При этом
каждому человеку необходимо только то, что
соответствует его собственным вкусам, особен-
ностям и возможностям. "Почти все посетители
приходит к нам с определенным представлени-
ем о том, что им хочется найти. Наша задача не в
том, чтобы продать им самый известный бренд,
самую дорогую новомодную вещь…Мы инфор-
мируем, советуем, проникаемся тем, что нужно
самому клиенту, ведь речь идет о важнейшей ча-
сти его жизни - о доме, очаге", - поясняет Чезаре
Савиони.
ИТАЛЬЯНСКАЯ РОСКОШЬ,
ШВЕЙЦАРСКАЯ ТОЧНОСТЬ
"Не имеет смысла продавать людям элитные
вещи, не предлагая сервис такого же уровня.
В этом заключается философия и главное до-
стоинство нашего салона", - поясняет менеджер
проектов Чезаре Савиони.
Сам он родом из Брианцы, региона на севере
Италии, известном производством мебели. "Фа-
брика моего отца находилась у нас под домом,
позже я получил университетский диплом "Ар-
хитектура и дизайн"… Декорирование - это вся
моя жизнь, я люблю и умею это делать. Важно
и то, что я вырос на границе с Швейцарией, по-
этому дисциплина, ответственность и высокие
стандарты обслуживания для меня и всей ко-
манды нашего салона - безукоснительны".
В Terra Luz можно приобрести как единичные
предметы, так и заказать полный проект обу-
стройства дома. При этом все исполнители - от
архитектора до монтажника и транспортника
- будут итальянскими специалистами. К вы-
бору своих партнеров салон подходит с особой
тщательностью: пунктуальность доставки, бе-
режное обращение, мастерская сборка, - всякая
деталь важна, когда за уют и красоту отвечает
Terra Luz. Текстильный дизайнер Лаура Алай
поможет вам в выборе ткани. Свой опыт Лаура
усовершенствовала, работая с шёлком много лет
в Японии. Ваше общение пройдет легко и непри-
нужденно, так как в салоне говорят на шести
языках - испанском, немецком, итальянском, ан-
глийском, русском и французском.
При желании клиенту может быть организова-
на поездка на фабрику для личного знакомства с
тем, как выполняется его заказ.
КЛИЕНТ ВАЖНЕЕ ТОВАРА
В салоне Terra Luz представлены не только экс-
клюзивные, но и совершенно уникальные из-
делия (к примеру, лампы, оригиналы которых
хранятся в Музее современного искусства в
Нью-Йорке или в Музее Barovier&Toso, самой
старинной стекольной фабрики в мире и т.д.).
Здесь всегда можно найти лучшие новинки на
рынке интерьерного дизайна. Дело в том, что
салон поддерживает личные контакты с про-
изводителями, узнает о последних коллекциях
брендов и сам активно отбирает все самые каче-
ственные лампы, предметы декора и мебели.
При этом важно то, что о каждом изделии здесь
могут рассказать буквально все: материал, свой-
ства, дизайн, изготовитель... Персонал знает до
мельчайших деталей то, что предлагает клиен-
там, разбирается в тонкостях, профессионально
консультирует по любому интересующему пред-
мету.
Но главная цель салона - вовсе не продажа то-
вара. В центре внимания - сам клиент. В опре-
деленном смысле, Terra Luz сродни ателье по
пошиву индивидуальной одежды. Как и в моде,