Безопасность современ-
ного дома невозможна без
сигнализации и видеона-
блюдения. Причем вто-
рое не менее, а порой да-
же более важно, чем пер-
вое. По крайней мере в Испании. Герман Пастушенко, яв-
ляясь руководителем WebАlarmА, поясняет: «Выезд поли-
ции на дом возможен только в том случае, если у вас есть
зафиксированное на видео подтверждение того, что прои-
зошло несанкционированное вторжение. Видеозапись по-
могает при поимке вора, а также служит в суде доказатель-
ством преступления. Мы устанавливаем систему круглосу-
точного видеонаблюдения, настраиваемую под клиента».
Linda:
Чем WebaAlarmA отличается от других фирм по
безопасности и сигнализации?
Г.П.:
Мыне являемся глобальной компанией по всей стране,
а работаем только на рынкеМарбельи. Наше преимущество
в том, что мы предлагаем комплексный персонализирован-
ный сервис. Мы знаем лично своих клиентов, нам известно,
когда они отсутствуют. При срабатывании сигнализации у
нас не возникает вопросов, есть ли кто-то в доме, случайно
это или нет. В чем заключается проблема крупных фирм по
безопасности? Там оператор, который получил сигнал тре-
воги, сидит вМадриде или просто в центральном офисе. Он
не имеет понятия, о каком доме идет речь. Во многих слу-
чаях сигнализация срабатывает вовсе не из-за вторжения
воров, а из-за неправильно введенного кода, сбоя батареи,
перепадов электричества и т.д. Оператор в первую очередь
звонит хозяину или его представителю и спрашивает, что
могло случиться, называя комнату срабатывания датчика,
и затем просит проверить все на месте. В случае отсутствия
их рядом с объектом оператор обязан просмотреть виде-
озапись с камеры на момент срабатывания сигнализации
и после этого принять решение о вызове полиции или на-
правлении спецмашины к объекту. Мы эту цепочку слома-
ли. Наша компания закрепляет за каждым домом «дежур-
ного», который в первую очередь прекрасно знает, где нахо-
дятся хозяева дома и возможно ли случайное срабатывание
сигнализации по неправильному вводу кода. «Дежурный»
первым получает оповещение о срабатывании сигнализа-
ции и проверяет в режиме онлайн, что произошло, а затем
принимает решение: вызывать полицию или нет.
Linda:
А что если «дежурный» не смог отреагировать на
оповещение?
Г.П.:
Во-первых, все события регистрируются на удаленном
сервере. Во-вторых, система запрограммирована так, что
в случае неподтверждения принятия оповещения «дежур-
ным» оповещается другой «дежурный» другого дома. «Де-
журный» точно знает расположение своих объектов, владе-
ет ключами, понимает, где установлены камеры, и т.д. Он
полностью отслеживает ситуацию. При необходимости ин-
формация может передаваться и самому хозяину дома.
Кстати, мы можем осуществлять комплексное дистанци-
онное управление недвижимостью с помощью системы
«
умный дом» — снятие и постановка на сигнализацию, от-
крытие дверей, включение света, заблаговременный про-
грев или охлаждение дома и т.д. Как компанию ЖЭК-1, нас
интересует комплексное персонализированное обслужи-
вание дома: юридическое, бухгалтерское, коммунальное...
Ведь безопасность дома и его обслуживание тесно связаны
между собой. Вот почему WebАlarmА является подразделе-
ниемЖЭК-1.
Linda:
Можете ли вы поделиться с нами вашими се-
кретами: какую технику вы используете для видео-
наблюдения?
Г.П.:
Секрета никакого нет. В основном мы работаем с обо-
рудованием израильской фирмы Visonic. Оно выгодно от-
Современный мир устроен так,
что мы обязаны думать о защите
и безопасности. Самое главное
в этом — быть своевременно
оповещенным о вторжении.
Так считают в WebАlarmА, подразделении
компании ЖЭК-1, которая предоставляет
персонализированный сервис по
обслуживанию и наблюдению за объектами
недвижимости на Коста-дель-Соль.
М
ой дом—
моя крепость
WEBALARMA:
БЕЗОПАСНОСТЬ
И ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
Текст: Ирина ОРИЦИ
LINDA
(
17)
2012
100